Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://malt-shift.com est Martin Ferret, micro-entrepreneur, 9 rue des érables, 45250 Briare, France. Contact : contact.maltshift@gmail.com.

MaltShift ne collecte que les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services :

• Audit gratuit : prénom, nom, adresse email, URL publique du profil Malt.
• Commande : nom, adresse email, informations relatives au paiement (traitées directement par Stripe, voir §5).
• Échanges : contenu des messages que vous nous transmettez par email ou WhatsApp dans le cadre de la prestation.

Aucune donnée de navigation traçante n'est collectée : le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outils d'analytics tiers de type Google Analytics.

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• Réaliser l'audit gratuit du profil Malt et vous en communiquer le résultat.
• Exécuter la prestation commandée (refonte et optimisation du profil Malt).
• Émettre la facture et répondre aux obligations comptables légales.
• Assurer le support client et le suivi des ajustements post-livraison.

Aucune donnée n'est revendue, louée, ni utilisée à des fins de prospection commerciale tierce ou de newsletter sans consentement préalable.

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la commande et la livraison de la prestation.
• Le consentement: pour la demande d'audit gratuit soumise via le formulaire.
• L'obligation légale : pour la conservation des pièces comptables.

Les données sont accessibles uniquement à Martin Ferret et aux sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Stripe (Irlande / USA) : traitement sécurisé des paiements. MaltShift ne stocke aucune donnée bancaire.
• Resend (USA) : envoi des emails transactionnels (confirmation, livraison).
• Netlify (USA) : hébergement du site.
• Google(USA / UE) : stockage opérationnel des demandes d'audit via Google Sheets.

Les transferts hors Union Européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Demandes d'audit gratuit: conservées 12 mois maximum, puis supprimées si aucune suite n'est donnée.
• Données client (commande) : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées.
• Factures et pièces comptables : conservées 10 ans, conformément à l'article L123-22 du Code de commerce.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact.maltshift@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Vous disposez également d'un droit de réclamation auprès de la CNIL.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreints, sous-traitants sélectionnés pour leurs garanties de sécurité.